“维C行动”是平安普惠于2018年启动的金融消费者“保护+赋能”的长期公益项目。平安普惠自推出“维C行动”以来，不断以新颖的表现形式普及金融知识，提升人们的金融素养，保护金融消费者的合法权益。

“维C行动”为消费者保护标杆行动，受到社会各方的好评

现如今，“维C行动”已经成为平安普惠的消费者保护标杆行动，其辐射范围之广、涵盖人群之多，受到了社会各方的好评和赞誉。

对于平安普惠而言，“维C”有两层含义，一是维护Customer（消费者）权益，二是寓意提升消费者对金融风险的免疫力。其持续推广“维C行动”的目的，是为了让金融知识教育宣传作为一项常态化工作，以便通过“维C行动”提升金融消费者主动防御能力，从源头上化解风险隐患，推动消费者权益保护体系的创新升级，促进数字时代经济社会平稳发展，为提升金融消费者能力建设做出更多有益尝试。

毫无疑问，为了打击层出不穷、日渐猖獗的金融诈骗活动，提高弱势群体的金融素养，构筑惠及中小微企业主的金融防线势在必行。故此，前不久，平安普惠邢台分公司组织志愿者开展金融维C行动。

平安普惠开展维C行动

维C行动精准服务金融能力较弱的人群，引起居民的热烈反响

据介绍，本次维C行动的志愿者由前、后线员工共同组成，行动开始前彼此交流了常见的金融诈骗形式，汇总了客户反馈过的黑产套路，服务过程中以更具有针对性的“干货”实现了专业宣讲、精准宣导、长效宣传。原来，活动开展当天，平安普惠邢台分公司的志愿者们在市区的家乐园超市附近集合，在人流较为密集的商圈附近进行走访宣讲，通过派送单页、现身说例等方式，进一步精准服务金融能力较弱的人群。

活动从而引起了居民的热烈反响，前来购物的李阿姨对志愿者表示，自己曾接到过金融诈骗电话，对方说自己有一笔高额的保险待领取，并要求其往指定的账户上转钱，后来在家人的劝阻下，意识到自己可能被套路，最终及时止损。

未来，平安普惠邢台分公司会继续将提高金融消费者甄别能力和金融素养作为战略抓手，持续在普及金融常识，保护金融消费者权益方面持续发力，为创造更健康、规范、良性的金融环境作出新贡献。